Eliminar o requisito da cita previa para a atención presencial no Concello, o que garantirá que ninguén quede sen atender por non contar con este trámite previo.
Ter un cadro de persoal ben dimensionado para reforzar a atención individual nas consultas telefónicas e nas presenciais
Impulsar a administración electrónica con máis trámites na sede dixital do Concello co obxectivo de prestar unha atención 24/7.